นโยบายความเป็นส่วนตัว 98bet
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 98bet เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกได้เป็นสองส่วนหลักคือข้อมูลที่คุณให้มาเองและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน (เลขบัญชี ชื่อบัญชี ธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ตามขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session ของการใช้งาน

98bet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การฉ้อโกง และการใช้งานโดยผู้เยาว์ตามมาตรฐาน KYC
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการแฮก และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลธุรกรรม โปรโมชันที่คุณสมัครรับ และการแจ้งเตือนสำคัญจากระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานธุรกรรมที่ต้องแจ้ง
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

98bet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้ครบถ้วน

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย ระบบ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการธุรกรรมทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ระบบเกมทำงานได้ถูกต้อง เช่น User ID และยอดเงิน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: ข้อมูลถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสากล
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจขอข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของสมาชิก 98bet ต้องผ่านการตรวจสอบและทำข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

98bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในเชิงเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ทำให้แม้แต่ทีมงานเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน พร้อมการแจ้งเตือนสมาชิก
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็น (Least Privilege)

98bet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้งานแอปพลิเคชัน

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

98bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำรายการ ตามข้อกำหนดด้าน AML
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Logs: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามข้อบังคับกฎหมาย ก่อนจะถูกลบอย่างปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ตามมาตรฐานที่ยอมรับ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญตามนโยบายของ 98bet ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

98bet มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ เราใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นในระหว่างขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

• ระบบตรวจสอบอายุจากวันเกิดที่กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• การยืนยันอายุจากเอกสารราชการในขั้นตอน KYC
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก 98bet โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินตามนโยบาย

98bet ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

98bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะปรากฏที่หน้าเข้าสู่ระบบและแดชบอร์ดสมาชิกด้วย
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน 98bet พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราตั้งเป้าตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า